台風接近の気になる金曜日〜名古屋市の会社様へ。
4つの事業所から集まり小集団活動（ＱＣサークル）の
リーダー研修をしました。
8月の小集団活動（ＱＣサークル）発表会のふりかえりなど。
発表会では、良い事例たくさんありました。
それらから学べる点を深めました。
●できたこと
・テーマ「キズの確認」全員でやれるようになった
・全員でひとつのテーマで参加できた
・曲げ加工についての知識が全員で共有できた
・作業時間短縮できた
・コミュニケーション増えた
・発表の力がついた
・皆で協力してやれた
・話し合いができた
●できなかったこと（反省）
・最後までできなかった。フォローも不足していた
・資料への情報織り込み
・リラックス
・活動計画と 違ってしまった
・広く、浅くで 深堀り、原因追究
・テーマへの時間が充分とれなかった
●ほかのチームからの学び、取り入れたいこと
・積極的な人材育成 投資
・文字だけでは見ずらい（グラフ、絵をわかりやすく使いたい）
・本社の資料、写真加工
・棚の工夫
・部品が多いので棚の製作
ところで
仕事が減っている事業所も多く
品質や生産性向上だけでなく付加価値向上（⇒売上げ向上）
の必要性も感じました。
●付加価値
＝お客様または後工程）に喜ばれるサービスとは？
たとえば
・電話で解決できるサービス体制（訪問せずとも）
・客先不良の低減
・納品時に綺麗なものを（新車感覚）
・短納期体制をつくる
・お客様の欲しいものを出す（こういうのあるといいよね）
・あったらいいねをかたちにする（今、使っているものでも）
・お値打ちと感じる、良いものを提案
など皆さまから出されました。
カイゼンネタ出しにおいては
「やめたいこと、減らしたいこと」は？
・部品の数 （余分につくって残ってしまう）
・在庫リスクと段取り替えロスとの見極め
⇒ 基準（つくる場合、つくらない）⇒キメをつくりPDCＡまわす
・作業工程の偏り、忙しい人とそうでない人が発生
・装置ごとの取説を印刷⇒ＰＤＦで提出
客先による ⇒オプションで有償にする
・組付け順を間違えて組みなおす
⇒ 組図を見てイメージする
・事務仕事を減らす／現場の仕事を減らす
宿題は？
・新たな小集団活動（ＱＣサークル）のスタート
⇒ テーマ選定する
・小カイゼンをする
です。
2月の小カイゼン発表会を
はげみにがんばりましょう。