本日(3/20)はわたくし假屋より「若手育成と関わり方」とトヨタ自動車さんで30年以上、品質保証部、TQM推進部や業務品質改善部など歴任された大口氏による「トヨタ流コミュニケーションのムダとり」コラボセミナーでした。
参加95人で弊社主催の公開セミナーとしては過去最高。
ご案内いただいた中部品質管理協会様、そしてご参加いただいた皆様に感謝です!
パート1 15:30~16:00
・現代の若手の傾向とギャップ
・側面支援型の教育と見立ての視点
・指示したことが守られない!部下に発達特性が見立てられたら
パート2 16:00~16:30
・活きた業務指示/依頼
・やる気と伝達精度を向上
・もったいない仕事のアウトプットミス/やり直しの回避
チャットで多くの質問もあり盛り上がりました。
・個性に応じた作業指示
・指示するときのモチベーション喚起
・マズローの欲求5段階など
共通項が沢山あったと思ったら、後半の大口講師が前半の話しを聴いて合わせたとのこと。
さっそく追加講演をとリクエストしたら
「今回なぜこれだけ集まったのか要因解析から」(カイゼンではこれだけ集まらない)とのこと。
さすがです。