気づいたことをかたちに！
あかつき社労士事務所の冨田さんとのコラボで展開している
「カイゼン活動による次世代リーダー養成講座」。
先日は、小集団カイゼン活動を自職場でスタートした状況を相互紹介していただきました。
それぞれ明るく魅力的なボードをつくられて、デザインセンスと、活動への思いが伝わり、素晴らしかったので。
いくつかご紹介します。
・課長の課題を、ボードに入れる
⇒ 課長の活動への関心を高める良い試みですね
・見える化することで、皆の知恵を集め、行動を促進する
・最大奉仕のこころ！
⇒ 会社の理念をきちっと入れてるボードが多くて「さすが！」と思いました
・めざす職場「いろいろな意見を聞ける職場」「楽しい職場」
・カイゼンは、今までの通念では、賢い人が新しい発想で斬新なことをやる？
でもホントは違うんだ。それをメンバー伝える
・カイゼンは、５Ｓではじまり５Ｓで終わる（トヨタ自動車）
・偉い人チームと若い人チームとをあえて分けてグルーピング
⇒ どういうグルーピングしたら活性化するか？業務別？男女別？職層別？これも工夫ですね
・渉外の４人で小さくはじめる。まずそこから
・気になることを書いて見る
⇒ 「気になること」＝カイゼン
・「気づいたことをかたちに！」目標は数値化必要？そうですがまず「思い」から
・カイゼンカードなかなか出なかった
⇒ ベストよりもベターから
・「接客サービス向上」「事務効率化」
⇒ 気づいたことを形に！
・「ポストイットに書いてくれ」と頼んだら
「マニュアルつくってくれ」
「本店にあれやってくれ」
「これやって欲しい」
「住宅ローンのチラシをもっとカッコ良くして欲しい」とか、
わんさかでた。まず要望からでOK。～今まで何も意見言ってこなかったので
・カイゼンネタは「宝の山」、思案中は「ロダンの考える人」
・トキメク。カイゼンボード
・ひまわりの絵で縁取り、意思伝達力の向上
・小さなことからコツコツやって行くのがカイゼン
・書くことで、マイナス評価を気にしてしまう？
・ボードつくって作業してると「何やってるの？」と聞いてくる
・まず自分が楽しく。成長できる機会の創出
・カードに書いてくれない貼ってくれない。貼ると皆見られる。恥ずかしい？
・わからないことをそのままにしない
・「何度も聞かれるよ」をメモする
・支店の困りごと＝カイゼンネタにする
・研修やってることを皆に知らせる／伝える
・本店の棚をわかりやすく色分けする
・回答くれたのは女性ばかり。管理職はまったく回答なかった
・メールでの連絡が主である。なかなか顔が揃わない。そこでで個別に話しをしに行く
⇒ めんどうくさいコミュニケーションをとれる人が次世代リーダーですね
皆様の実践から得た名言がいっぱいです！
「カイゼン活動による次世代リーダー養成講座」。
先日は、小集団カイゼン活動を自職場でスタートした状況を相互紹介していただきました。
それぞれ明るく魅力的なボードをつくられて、デザインセンスと、活動への思いが伝わり、素晴らしかったので。
いくつかご紹介します。
・課長の課題を、ボードに入れる
⇒ 課長の活動への関心を高める良い試みですね
・見える化することで、皆の知恵を集め、行動を促進する
・最大奉仕のこころ！
⇒ 会社の理念をきちっと入れてるボードが多くて「さすが！」と思いました
・めざす職場「いろいろな意見を聞ける職場」「楽しい職場」
・カイゼンは、今までの通念では、賢い人が新しい発想で斬新なことをやる？
でもホントは違うんだ。それをメンバー伝える
・カイゼンは、５Ｓではじまり５Ｓで終わる（トヨタ自動車）
・偉い人チームと若い人チームとをあえて分けてグルーピング
⇒ どういうグルーピングしたら活性化するか？業務別？男女別？職層別？これも工夫ですね
・渉外の４人で小さくはじめる。まずそこから
・気になることを書いて見る
⇒ 「気になること」＝カイゼン
・「気づいたことをかたちに！」目標は数値化必要？そうですがまず「思い」から
・カイゼンカードなかなか出なかった
⇒ ベストよりもベターから
・「接客サービス向上」「事務効率化」
⇒ 気づいたことを形に！
・「ポストイットに書いてくれ」と頼んだら
「マニュアルつくってくれ」
「本店にあれやってくれ」
「これやって欲しい」
「住宅ローンのチラシをもっとカッコ良くして欲しい」とか、
わんさかでた。まず要望からでOK。～今まで何も意見言ってこなかったので
・カイゼンネタは「宝の山」、思案中は「ロダンの考える人」
・トキメク。カイゼンボード
・ひまわりの絵で縁取り、意思伝達力の向上
・小さなことからコツコツやって行くのがカイゼン
・書くことで、マイナス評価を気にしてしまう？
・ボードつくって作業してると「何やってるの？」と聞いてくる
・まず自分が楽しく。成長できる機会の創出
・カードに書いてくれない貼ってくれない。貼ると皆見られる。恥ずかしい？
・わからないことをそのままにしない
・「何度も聞かれるよ」をメモする
・支店の困りごと＝カイゼンネタにする
・研修やってることを皆に知らせる／伝える
・本店の棚をわかりやすく色分けする
・回答くれたのは女性ばかり。管理職はまったく回答なかった
・メールでの連絡が主である。なかなか顔が揃わない。そこでで個別に話しをしに行く
⇒ めんどうくさいコミュニケーションをとれる人が次世代リーダーですね
皆様の実践から得た名言がいっぱいです！
