QCサークル研修
テーマ別からQC的問題解決手法までの
幅広い研修カリキュラム
概要
QCサークル活動を進めるためのリーダーに必要な基礎知識、
リーダーに求められるスキルを学びます
対象者
- QCサークルリーダーの方、次期リーダーの方
- 品質管理・業務改善・改善提案の担当者
- QCサークルの管理職、推進者、支援者、メンバーの方
よくあるお困りごと
- 日々の業務が忙しく、QCサークルが形骸化してしまっている
- QCサークルのメンバーの巻き込み方、リーダーシップのとり方がわからない
- QCサークルがマンネリ化している
- やらされ感がある
これらのお困りごとには以下が有効です
●メンバーの巻き込み方、リーダーシップのとりかたがわからない
リーダーが一人ひとりを尊重するリーダーシップをとるようにすれば、今まで意見を言う場というのがなかったメンバーも盛り上がります。
役割を与えて、やってもらったら思いっきり感謝することです。
●マンネリ防止には
小カイゼン型を併用する。イベントを増やす。
たとえば、プチ発表会、シェア会、研修会、勉強会、リーダー交流会などです。
●やらされ感をなくすには
「不良を減らそう」「稼働率を上げよう」「コストを下げよう」世間の多くはやらされ感のようです。
これらは当然必要なことですが、今は皆、疲弊していて、そこからスタートするとやらされ感になってしまいがち。
そこで、これら「成果目的の活動」は「プロジェクト活動」で行い、全員参加の小集団活動では、身近な自分たちの「困りごと」からスタートして活動すると「困り事が減る」。
すると、活動することによって、自分たちの仕事がやりやすくなっていくことからやらされ感がなくなります。
QCサークルのような改善活動は、通常成果を目的としています。
もちろん成果は重要です。
しかし、成果を最初にもとめるとサークル活動が疲弊していき、一部の人だけの活動になりがち。
結果として、先細りになってしまいます。
そこで活コン式改善活動では、
- 成果重視だけでなく、人と組織育成の機会としての改善活動
- リーダーに考え方、スキルを伝授し全員参加を促進
- リーダーを毎年の持ち回りにしてリーダーシップを育成
- 手法とツールに加え、コミュニケーションやチーム運営を重視
- テーマに応じて柔軟にツール、ステップを使い分ける
チームの力を底上げし、型にはまらない、取り組みテーマに応じたフレキシブルなツールやステップの使い分けを行うことで、質の高い活動になっていきます。
弊社の研修ではこのような内容をわかりやすく実践につなげていきます
【活コンサルタントの研修は･･･】
- 型にはまらない、取り組みテーマに応じて柔軟的に（フレキシブル）にツールやステップを使い分けていく
- 一般的な小集団活動では半年に１テーマで完了１件のところ弊社のやり方ではテーマに応じて複数取り組め完了件数も平均半年で２０件以上
- 問題解決手順についてテーマによってさまざまな進め方
- 成果については１０倍以上。無形の効果が大きい（離職が減る・職場満足度があがる）
- コミュニケーションが増える
- ストレスが減る
- ボトムアップの活動になりやらされからの脱却
【効果的に進めるにはリーダー育成がカギ！！】
本研修ではQCリーダーがQC活動を効果的に進めていくために、問題解決に関するスキルやメンバーを巻き込む力を高めます。
基礎知識を持ってリーダーとしてメンバーを導くことで、活動の効果を高めることができます。
【ねらい】
本研修は、QCリーダーがQC活動にてメンバーを導くために基礎知識やスキルを身に付ける研修です。
業務の改善や品質向上で求められる問題解決の視点を学べます。
コース説明
【活コンサルタントのＱＣサークル（小集団活動）研修】
課題に応じた３コースをご用意しました。効率的に短時間で選んだテーマを集中的に学べます。
1日でQC問題解決手法を理解し、実際にワークを取り入れながら、問題解決、課題達成をしていきます。
半年をかけてQCストーリーを理解し、問題解決、課題達成をしていきます。コンサルティングを入れることでおきざりチームを作りません。
【２.５時間コース】
特徴：課題に応じてカリキュラムを選択できます
◆QCツールの理解と使い方
GOAL：QCツールの使い方を理解し問題解決に繋げる
・ＱＣ的ものの見方考えた
・データ解析の基本
・層別
・チェックシート
・グラフ
・パレート図
・連関図／特性要因図
・ヒストグラム
◆問題解決手順の活用法
GOAL:実際の課題に対して現状把握から管理の定着までを実践する
・テーマ選定
・現状把握
・目標設定
・要因解析
・対策立案と実施
・標準化と管理の定着
◆メンバーの巻き込み方
GOAL：リーダーとしてメンバーをやる気にさせる方法を学ぶ
・信頼をつくる方法
・役割の与え方
・質問のスキル
・伝えるスキル
・活性化するミーティングの進行
【研修費用（税込）】
１０名まで：132,000円
２０名まで：159,000円
３０名まで：181,500円
【１日コース】
特徴：1日でQC問題解決手法を理解し、実際にワークを取り入れながら、問題解決、課題達成をしていきます
【研修例】10：00～17：00
◆QCツールの理解と使い方
GOAL：QCツールの使い方を理解し、リーダーとして活動できるようになる
・QCサークルとは何か/なぜ良いのか
・なぜ改善が必要か
・QCサークルとは何か
・問題解決ステップ
・テーマの選定
・現状把握
・目標設定
・要因解析のしかた
・対策立案と実施のしかた
・効果の確認のしかた
・伝わる発表のまとめ方、仕方
・研修ふりかえりとリーダーの心得
・皆を巻き込む工夫
・サークルリーダーの行動を考えてみましょう
・（時間がない中での）効率的な活動のしかた
【研修費用（税込）】
１０名まで：181,500円
２０名まで：242,000円
３０名まで：297,000円
【半年コース】
特徴：研修の間にチーム別コンサルティングを行い、進捗に差がないようおきざりを作りません
テーマに応じて、柔軟にツールやステップを使い分け、発表会の支援までいたします
スケジュール（例）
GOAL：実際にアウトプットすることにより定着、発表会を目標にすることにより成果も上がります
研修（１回目）
●「皆が協力してくれる！」テーマ選定と現状把握のしかた
・なぜ改善が必要か
・すぐやるカイゼンとじっくり取り組む改善
・ＱＣサークルの意義と歴史
・テーマ選定のしかた
・ＱＣツール「親和図法」「テーマ選定マトリクス図」
・テーマ名のつけかた
・現状把握のしかた
・ＱＣツール
「調査用チェックシート」「パレート図」「円グラフ」
「折れ線グラフ」「山積み表」
・リーダーの心得～協力を得る方法/チームづくり
コンサルティング
●チーム別コンサルティング
・チームごとの困りごとや進み具合の確認とフォロー
研修（２回目）
●「最短距離で成果を出す！」目標設定、要因解析、対策立案と実施のしかた
・目標設定のしかた
・要因解析のしかた
・ＱＣツール「連関図」「特性要因図」
・対策立案のしかた
・ＱＣツール「系統マトリクス図」「ガントチャート」
・対策実施のしかた
・リーダーの心得～メンバーの知恵を集める方法
研修（３回目）
●「活動が締まる！」効果確認、標準化/管理の定着と発表のしかた
・効果の確認のしかた
・ＱＣツール「棒グラフ」
・標準化と管理の定着のしかた
・発表資料のまとめ方
・伝わる発表のしかた
・リーダーの心得～次期リーダーの育成
コンサルティング
●カイゼン活動の横展開と継続
・発表会から横展開したい事例
・活動継続のしかた
活動発表会
【研修費用（税込）】
１０名まで：792,000円
２０名まで：957,000円
３０名まで：1,089,000円
お客様の声
直接効果
- １日約２５％疲労度が軽減され作業効率もよくなった
- アンケートによる負荷懸念度が下がった事例として
－フィルムの上げ下ろしが 6.7→2.3に
－飲用水の持ち上げ 6.0→2.0に
－リフコン奥通路の歩きづらさ 4.7→1.7に
－緩衝材取り出し時の屈む動作 4.0→1.7に
－看板バリケードの移動動作 4.0→1.0に
波及効果
- 他部署のカイゼン活動が目に留まり刺激になった
- 職員全体の意識が改革されている
- カイゼン活動を組織全体で行うことで他部署にも要望を言いやすくなった
- カイゼンにより作業効率が明らかに良くなり、意見を伝えることの大切さが分かった
- 小集団活動をやることで以前より個人個人が日頃の作業で注意を払うようになった
- 他メンバーの経験や考え方、感性、人柄に触れる貴重な機会となった
- 改善を出来る事がないか探しながら仕事をするようになった
- それぞれが持っている視点を大事にすることによって、さまざまなカイゼンが生まれる
導入実績
日本電子、西鉄ストア、宝ホールディングス、キッコーマン食品、フコク、東京ゴム製作所、武田薬品工業、川崎重工業、全日本空輸、SATOHグループ、フットマーク、松本義肢製作所、昭和設計、武山工業、大日運輸、品川リフラクトリーズ、富士フィルムGS、阪急阪神ホールディングス、名城大学、御木本製薬、星和電機、プラテック、東洋発酵、武井製作所、河合シャーリング、リクルートスタッフィング、沖縄しまたて協会、IMAGICA、ヤマトロジスティクス、吉野石膏、サティス製薬、エアウォーター、Infineon Technologies、住理工メテックス、阪和スチールサービス、デンソー東京、日本通運、中部プラントサービス・・・
講師紹介
松田 英一
活コンサルタント代表／全日本能率連盟認定マスターマネジメントコンサルタント
楽器メーカーを経て１９９６年(社)中部産業連盟に入職。
ＱＣサークル支援やＩＳＯ導入支援など。日本品質保証機構のＩＳＯ９００１審査員としても活動。
２００６年「活コンサルタント」として独立。
製造業や事務センターなど多くの会社に「自律的に行動しチーム力を発揮できる職場づくり」に焦点をあてて全員参加の小集団活動を導入、支援して、人材と組織育成を行い経営成果につなげるコンサルタントとして全国で活躍している。
■ 内容確認のため、以下の参考動画を是非ご視聴ください ■
活コンサルタントの人気セミナーから
一部抜粋した動画をご提供します。
活動にぜひお役立ちさせてください。