５Ｓ活動の目的（その１）
５Ｓ活動の大切さは会社のトップなど
経営幹部に近くなるほど
良くわかっているものの
「なぜ？必要なのか」
の説明を省いて
トップダウン的に行うため
やらされ意識になり
社員のやる気が続かないケースも多いです。
ほとんどの人は
「なぜ？」
を知らないとやる気がでません。
たとえば、
単純に
「見た目が良くない」
「みっともない」
だけでは納得してくれない人が多いです。
そこで、
「『なぜ？』５Ｓが必要なのか」
いわゆる「５Ｓの目的」
をあらためて紹介します。
全部で８つあります。
このページでは、４つご紹介します。
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まず、１つめです。
「仕事をやりやすくする」
ことです。
「やりにくい仕事をやりやすくする」
ことに関しては社員の
誰もが異論無いと思います。
そこで、５Ｓ活動では
「仕事をやりやすくする」目的を
はじめに掲げます。
以下をご覧ください。
↓ ↓
http://www.kconsulting.jp/leteer/110203wakariyasui.pdf
箱に表示がなくて、いちいち中身を
確認しなくてはならない。
そこで表示をつけることによって
誰が見てもわかりやすくなりました。
このように
「見にくい」「探しにくい」「わかりにくい」
ことを
「見やすく」［探しやすく］「わかりやすく」
が５Ｓ活動によるカイゼンです。
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２つめの目的は
「安全でムダの少ない職場づくり」
です。
「やりにくい」仕事を「やりやすく」することで
安全でムダの少ない職場ができます。
例を一つだけ示します。
たとえば、
通路、作業区域、保管区域が
明確でない場合は、それらの区画線を引くところから取り組みます。
通路はなぜ必要なのでしょう？
通路が無いと
物を運ぶときに
他の物をどかしたり、迂回したりというムダが生じます。
また、いざというときの避難経路が確保できませんし
見学者が作業区域に入ってしまうという危なさもあります。
・通路を確保する
↓
http://www.kconsulting.jp/leteer/101217okiba1.pdf
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３つめの目的は
「お客様へのサービ向上」
です。
５Ｓ活動を通じて
「間違える」「探す」などのムダが減ると
スピーディにお客様の要求や問合せにお応えできます。
以下はある会社さんの顧客図面棚の例です。
↓ ↓
http://www.kconsulting.jp/leteer/110203zumen.pdf
図面置き場表示とファイルの背表紙に内容を明示。
そして最新版の状態を明確にしています。
顧客の勘違いで古い版の図番で受注が来ても
すぐに気づいて確認することができて
顧客に信頼されています。
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４つめの目的は
「現場ができる最大の営業活動」
です。
顧客（または引き合い客）が会社に来て、
何を見るかというと
５Ｓの状態です。
この会社さんならお仕事任せても大丈夫だな
と信頼が得られるのが５Ｓです。
ある社長さんから聴いた話し。
三菱東京ＵＦＪ銀行の
某支店長さんは、
会社に行って何を見るかというと
まず事務員さんの
机の上の整理・整頓の状態を見るそうです。
知っている人は、
会社の経営状態と５Ｓとが
つながっていることを知っています。
ところで
なぜ？
会社の経営状態と５Ｓが
つながるのか？
今日ご紹介した４つの目的以外にも
５Ｓ活動には
深い意味があります。
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５Ｓ活動の目的（その１）